Необходимо зарегистрировать Ваше устройство в сети, для этого потребуется Физический (MAC) адрес нового оборудования.

Физический адрес Вашего устройства нужно зарегистрировать у специалиста тех.поддержки либо клонировать его со старого устройства

- В личном кабинете в разделе «Баланс и платежи» 

- Вам придет СМС оповещение от вашего банка

Прежде всего роутер должен поддерживать функцию – Multicast (IGMP). 

Если Вы используете нашу IPTV приставку при подключении Интернета через роутер, рекомендуем на последнем настроить выделение порта под ТВ. 

TP-link: 

1. В адресной строке браузера необходимо ввести 192.168.0.1 (192.168.1.1);
2. В поле Имя пользователя нужно ввести admin, в поле пароль admin;
3. Заходим в раздел "Сеть (Network)";
4. Выбираем подпункт "WAN";
5. В строке - "Тип соединения (Connection type)" выбираем Динамический (DHCP).
6. Сохраняем и заходим во вкладку Клонирвоать MAC (MAC Clone) " и нажимаем клонировать MAC (Clone MAC) .

D-link:

1. В адресной строке браузера необходимо ввести 192.168.0.1 (192.168.1.1);
2. В поле Имя пользователя нужно ввести admin, в поле пароль admin (либо оставить пустым);
3. На главной странице веб-интерфейса выбираем раздел "Соединение”;
4. Далее все то же самое как и с TP-Link.

Выделим три момента:

Удалённость ресурса от Вас

Когда сайт за пределами нашей сети, на пример, в Лондоне, то скорость будет изменяться в зависимости от пройденного сигналом расстояния и количества различных узлов связи до ресурса. Не все сегменты этого пути принадлежат провайдеру, а в таком случае гарантировать скорость мы сможем в пределах нашей сети.

Сайты для измерения скорости

Любой сайт измерения скорости – это чьё-то оборудование с ограниченной полосой пропускания. В тот момент, когда возникает нагрузка от большого количества пользователей, сайт делит свои ресурсы между всеми. Можно измерить скорость трижды подряд и получить совершенно разные результаты. И браузер, и загружаемый для замера скорости файл используют ресурсы вашего устройства: процессор, память, жёсткий диск и браузер. Точность результатов измерения может зависеть от этих характеристик. Так же обратите внимание на местоположение сервера, ведь чтобы получить более реальные показатели, он должен находиться в Черемхово.

Технические особенности

При передаче данных в сети, определённая их часть всегда тратится на технические нужды, такие, как адрес отправителя и получателя, размер пакета, флаги, время жизни пакета и т.д. Это не зависит от провайдера. Это свойство работы Операционной Системы (компьютера,планшета, роутера) с различными сетевыми протоколами. Все эти технические данные всегда добавляются к скачиваемой вами информации, из-за чего отображаемый показатель скорости может быть до 6% ниже заявленной.

Если вы видите значительную разницу между тарифной и фактической скоростями, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки для диагностики. Мы поможем!